零售商铺 得市场者得天下。企业要更好地发展，必须坚持市场导向，摸清市场脉搏，把握市场动态。今年以来，日照市局（公司）高度重视市场作用，结合企业实际，从抓好信息采集、货源投放、职能转型三方面入手，努力踏准市场节拍，着力推动卷烟营销高质量发展。
信息采集更精准
“万经理，最近一段时间我绝对做到了随卖随扫，一盒烟都没漏下，不信你看看我的系统和库存。”8月7日，东港区局（分公司）市场经理万克荣到市场上调研云POS系统应用情况，刚走进和鑫百货超市，店主高飞就高兴地说。
“确实不错，我们在后台看到了，它的好处以后你就慢慢体会吧！”听了高飞的话，万克荣笑着说道。
为切实增强零售客户卷烟动销存管理能力，提升市场信息采集水平，今年以来，日照市局（公司）严格按照“摸清现状、分类指导、入户培训、跟进监督、分批提升”的原则，全面提升云POS系统应用水平。线上，他们依托微信公众平台，定期推送操作指南、典型案例等；线下，市场经理、客户经理深入零售客户店中，手把手进行操作指导，客户云POS系统应用水平明显提升。
“起初用这‘新家什’时我还嫌麻烦，但真用习惯了，才发现好处真不少。现在一天卖了多少烟、还有多少库存、哪个品牌卖得快，点点鼠标就能知道，再也不用翻账本、查库存了，真是省心。”如今高飞已充分体会到云POS系统的便捷，“我跟爱人商量了，过段时间我们也学学大超市，对全部商品都进行扫码销售。”
为摸清市场真实情况，日照市局（公司）积极实施样本信息采集模式，将全市零售客户进行科学划分，将信息采集客户比例由2%增加到5%，严格规范云POS系统客户扫码笔数、扫码数量、卷烟库存、随卖随扫4个日扫码监控指标，检测销售波动、销售笔数、单品库存、扫码集中度、分钟内扫码笔数5个周质量监测指标，加强周考核督导，以考核倒逼市场信息采集质量提升，有效保证了信息采集数据的及时性、完整性和准确性，目前信息采集周合格率均达到90%以上。
货源投放更科学
“现在的新商盟订货系统真是不错！因为疫情影响，年初俺家超市周边的茶楼、宾馆都没开业，俺年前订购的500多条卷烟几乎没怎么卖。3月份几个订货周期，俺特意关注了一下货源分配情况，以往给俺投放的几个品牌卷烟一条都没有，4月底店里各品牌动销都正常起来后，新商盟订货系统才慢慢给俺投放，特别是眼下卖得比较好的‘泰山’（新品）、‘泰山’（心悦）等，投放量明显增加。”谈起当前投放越来越精准、越来越人性化的新商盟订货系统，岚山区恒昌烟酒商行店主徐芹感慨地说。
徐芹的感慨，得益于日照市局（公司）今年大力探索实施的“三层六维”货源精准投放模式。为切实发挥好货源投放“总阀门”的作用，日照市局（公司）深刻剖析货源投放短板，积极构建“三层六维”货源精准投放模式，即按基本层面、拓展层面、精准层面三个层面，从档位、区县、地理位置、业态、特类市场、分类标识六个维度实行精准投放。在充分考虑各维度客户存销比、订足率和订足面等相关指标的前提下，对高档卷烟实行精准筛选投放、主销规格实行精准拓展投放、低价位卷烟实行精准分类投放，切实满足消费需求。
“通过实施‘三层六维’货源精准投放模式，实现了货源投放管理‘有数据支撑、用数据说话、靠数据决策’。今后我们将进一步总结提炼，加快信息化应用系统开发，推进卷烟营销从经验营销向数据营销转变。”日照市局（公司）卷烟营销科科长徐百万说。
职能转型更到位
“当前已进入旅游旺季，如何指导景区零售客户加强店铺管理、提升赢利水平，咱们必须多动动脑筋才行。比如，卷烟品牌陈列方面，在常规陈列方式上，咱们还可以积极推广特色陈列方式……”7月10日，在东港区局（分公司）营销人员周五学习交流会上，市场经理曹雪松分享着自己的心得。
“云POS系统使用流程指导书、品牌记录表、记录笔、笔记本、价签打印机……”7月20日一大早，五莲县局（分公司）客户经理卜云德出门拜访前，对照车里贴着的走访必备物品表，逐一检查工具包里的物品，确定一样不漏后，才发动了汽车。
今年以来，日照市局（公司）紧紧围绕营销职能转型升级目标，印发营销队伍转型升级实施方案，明确营销人员工作职责；定期组织营销队伍素质培训，不断提升营销人员工作水平；加强营销流程建设，对多项营销工作流程进行梳理重建，规范营销服务项目；将季度、月度营销考核项目锁定在职能转型、终端建设等重点内容上，引导一线营销人员把更多时间和精力放到精育品牌、精建终端上来。
“能把店铺收拾得这么高大上，都是烟草公司客户经理指导得好。”8月3日，在刚升级为品牌店的东港区旭日升超市里，店主刘玉梅听到朋友夸赞自家店铺，高兴地说，“客户经理每次来都会耐心传授我库存管理、品牌培育等方面的知识，还细致周到地帮我制定卷烟陈列方案，这才有了店里现在的模样。”
“任何时候，企业发展都必须以适应市场需求为出发点。今后我们将进一步理清工作思路，把握工作规律，不断提升精益营销水平，努力推动营销工作迈上新台阶。”日照市局（公司）党委书记、局长、总经理王暖春说。