“畅销烟”的分类启示

张江 2023-01-31 06:10

曾经有一消费者和笔者说:“我就看好某某香烟,虽然一盒才卖几块钱,但是抽起来,比卖价十几元的外地香烟口感都好。”烟民口中的畅销烟真的就优秀得无可挑剔吗?

论起某一品牌的畅销烟,专家和消费者都能给出很多、很充分的理由,仿佛除了此品牌,其他所有的香烟都不值一提。曾经有一消费者和笔者说:“我就看好某某香烟,虽然一盒才卖几块钱,但是抽起来,比卖价十几元的外地香烟口感都好。”

烟民口中的畅销烟真的就优秀得无可挑剔吗?请看一下笔者给畅销烟分分类,希望对您有所启发。

第一类是地产烟。本地烟和本地人感情最深,磨合时间最长。本地人对本地烟的感情就像山东人对煎饼卷大葱、四川人对辣椒的感情一样,纯朴而又热烈,那种对本地烟深深的依赖使外地烟根本无法取代。外地烟质量再好、价位再高,都难以撼动本地烟的地位。本地烟之所以畅销,既有香烟和烟民长期相处产生相濡以沫“老感情”因素,也是消费者一贯努力适应的必然结果。

第二类是外地烟中的“老面孔”。这些烟在其他外地烟还没有向外伸展触角的时候,就捷足先登抢占外地市场,过早得到了外地消费者的认同。就像电影中的老演员一样,不管演技如何,只要经常出镜,观众就觉得面熟,每次亮相,都能得到喝彩。慢慢地,这类烟在消费者心目中就取得了和本地烟一样的地位。两者感情难舍难分,即使多年不见,再次相遇,依然异常亲切,能勾起消费者强烈的“复吸”感。消费者高度认可使它们成为当之无愧的畅销烟。

第三类是最近几年当地烟草公司花大力气强势推出的外地烟“新品种”连续几年甚至多年锲而不舍地向零售户和消费者推荐,使得这些烟有更多的机会在市场上“秀肌肉”,在畅销烟紧缺的时候当仁不让地填补市场空白,进而一步一步地蚕食当地卷烟市场,摆开架势与老牌畅销烟分一杯羹。以后逐渐站稳脚步,摇身一变成了畅销烟。

把畅销烟分为三类,旨在说明消费习惯对香烟畅销的决定性作用,从而说明培养消费习惯对国家香烟品牌战略的重要性。

以下两点则从反面论证了此说法的正确。

一是国内的大牌烟,哪怕在产地名气再牛,销量再大,出了地界,别人不见得接受它。即使有人消费,也大多是因为以前有所接触。特例也有,但毕竟不是普遍现象。要想得到新市场的认可,还有很漫长的一段路要走。“我是名牌,我很牛!”这句话没人买账,最好的办法是一步一个脚印从头做起。

二是即使是本地新推出的香烟品牌,本地人也会戴着有色眼镜观察好久,能不能接受还是未知数。他们会及其仔细地把它与本地其他香烟作比较,各地遇此情形结论惊人地相似:新品种没有老品种好,还是老牌子好吸。这种例子简直太多。要想改变这种看法,需要经历很长时间。

把烟分为畅销烟和顺销烟,是市场对香烟受消费者欢迎程度的一种客观评价,也是国家烟草品牌发展战略推进过程中的一项重要参考指标。所以不能因为畅销烟好卖,烟草公司就只推出畅销烟,放弃顺销烟。因为某一品牌虽然在一个地方畅销,但也极有可能在全国其他不好销。这与国家烟草发展战略是相违背的。逐步消灭没有发展潜力的小品牌,培育有市场竞争力的大品牌,这是中国烟草的必由之路。这样做既是维护消费者权益的需要,也有利于参与国际竞争。防止烟草市场被外烟占领。

而把畅销烟作如上分类,可以让更们很好地认清畅销烟的本质,没有天生的畅销烟,每种畅销烟都是从顺销烟演变而来的。同时认识到顺销烟成长到畅销烟是一个漫长艰苦的过程,并需要为此做出不懈努力。