通过“市场环境净化行动”、“专卖知识传播行动”、“零售服务微笑行动”、“个十百千客户体验计划”，践行“消费者利益至上”的行业共同价值观，营造消费者舒心消费环境，让消费者的利益得到保障，让消费者买到放心的烟。