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关于卷烟物流配送中心运营优化管理的几点思考

发表于 2020-09-15 05:26 来源:株洲市烟草专卖局(公司) 发布者:陈方良 评论:0 浏览:280
按照行业高质量发展的要求,行业物流网络需要更加优化、管理水平需要整体提升、资源利用需要更加充分、信息化保障需要更加有力。湖南省株洲市烟草专卖局(公司)在卷烟物流配送中心运营优化管理层面,充分挖掘物流仓储、分拣及配送等各环节潜在优化空间并提出改善措施,实现物流环节降本增效,切实提升烟草商业物流竞争力。

按照行业高质量发展的要求,行业物流网络需要更加优化、管理水平需要整体提升、资源利用需要更加充分、信息化保障需要更加有力。湖南省株洲市烟草专卖局(公司)在卷烟物流配送中心运营优化管理层面,充分挖掘物流仓储、分拣及配送等各环节潜在优化空间并提出改善措施,实现物流环节降本增效,切实提升烟草商业物流竞争力。

构建物流绩效与全面预算管理机制。建立绩效管理机制,通过建立物流费用、物流效率及安全生产等绩效管理指标,以具体化、可测量性、可实现、相关性、周期性等原则,定期采集业务数据并转化为绩效指标,从横向与纵向对比指标数据,评价配送中心业务运营的绩效水平;推进全面预算管理,根据配送中心年度预算及指标计划,综合考虑上年度物流运营情况、行业发展水平、分拣现场技术能力提升等要素,组织人力、物力等各项资源配备,以支撑并开展运营计划;定期搜集运营计划、绩效指标等业务数据,按照指标核算方式定期汇总指标,针对绩效指标过程进行汇总分析,强化运营计划与作业现场定额管理的执行力度。

完善物流业务正向与逆向管理流程。规范业务正向流程,围绕烟草商业物流的仓储、分拣及配送环节的流程、制度、表单与数据四项来展开,制定规范化的管理制度来指导业务具体操作,完善业务执行过程的表单并提取相关动态数据,严格按照行业管理的口径将业务数据转化为绩效指标,实现从业务层面的流程到执行层面的数据相融合,从而实现正向业务流程落地;完善逆向物流作业管理流程,包括残次烟、罚没烟、烟箱及托盘回收等类型与卷烟标准物流流程相反的管理业务,按照正向、逆向整合的原则,充分利用信息化、标准化等工具或手段,提升逆向物流作业的溯源性与标准化,实现卷烟物流正向与逆向的闭环管理。

推进绩效周期评估与动态纠偏策略。定期评估绩效状态,按照烟草行业绩效管理体系与目标管理要求,围绕物流费用与物流绩效两项重点,按照组织架构及资源分配情况逐层落实目标管理,将绩效指标分层下达;在实施过程中,根据各岗位、职能或部门业务运营情况定期提炼数据,按职能分工逐层反馈指标实际数据,形成绩效指标从上而下逐层分解与绩效结果从下而上逐层汇总,落实绩效指标与实际业务的融合;实施动态目标管理,针对未达成绩效指标的费用或绩效管理内容,通过小组讨论、头脑风暴法等方式分析原因,对照各项原因逐条制定改善措施,通过对绩效目标的正向纠偏管理,根据周期性的指标达成情况,针对那些指标实际值超额完成的绩效内容,适当提高绩效内容的评价要求,从而实现绩效目标的动态管理;完善物流绩效内部对标,通过动态组合物流资源、推进作业定额管理及采集信息化平台数据,物流作业数据能够及时被输出,并及时在各部门、各岗位中及时传递,从而输出相应的绩效评价结果。

随着卷烟物流精益管理及各类管理工具的导入,卷烟物流运营管理将会越来越精细化、信息化、透明化。2019年,株洲市局(公司)打破行政区域限制,将物流业务整合至湖南省长株潭烟草物流有限责任公司,在现代物流管理流程、作业标准的指引及信息化平台支撑下,实现了每月信息系统定期反馈物流绩效及对标数据,与月度绩效指标数据与绩效指标目标或预算值进行对标,及时发现偏差,并动态调整偏差及后续对标计划;同时逐步扩大财务核算工具在物流费用与效率指标统计、绩效管理中的运用,创新采用“甩箱式”中转配送模式,将作业成本法、精益生产等方法有机结合起来,从财务视角突出物流费用与效率的数据化、信息化,从而不断完善烟草物流资源配置、绩效考核的量化管理,提升物流运营管理能力,助推行业物流高质量发展。

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