刚刚过去的国庆假期,从社交网络上的热搜,诸如“年轻人在县城实现了高端酒店自由”,人们才惊觉,已经有很多高端品牌纷纷布局了县域市场。
据测算,中国每5年会有5个点的城镇化率指标,那么1年1个点就会带来1700万的城镇化人口,这其中大约有700万会进入县域市场的覆盖范畴。
所以,我们看到这两年县城的人口在慢慢变密。过去人们会说,挣了钱回老家盖一栋房子,而现在会说挣了钱回县城买一套房子。
受益于近些年的新型城镇化和乡村振兴工作的突进,地方政府在县域的基础设施建设方面做了很多投入,像高铁、高速公路历程大大增加,目前高铁已经覆盖了全国1000多个县或县级市,截至2023年年底已经有21个省份实现了县县通高速。
基础设施的发达进一步加快了人口流动。在10年以前,人们到大城市打工,可能一年就回县城一两次,而得益于交通的发达,现在人们的返乡频次大大提高。所以也有调查发现,县城的周末会比平时多出很多人,消费市场也更活跃,这也带来了县城业态的变化。
县城市场发生了变化,那县城消费者是什么样子呢?
人们在调查中发现,县城消费者对品牌和线下连锁门店有很高的忠诚度;得益于抖音、快手等多个信息渠道的传播,品牌得以更快的渗透进县域市场,因此县城消费者对于好的商品和品牌会有更多认知;县城还是一个半熟人社会,他们可能会通过代购去买一些大城市中的网红优质产品,这也蕴含了不少的商业机会。
卷烟销售如何更好布局县域
县域市场发生了如此大的变化,各行各业的品牌都在积极探索、适应这个市场,以期在县域获得更好发展。作为卷烟销售来说,也应积极调整营销策略,更好适应县域消费的需求。
01、提升服务
烟草要想更好地经营县域市场,其实首先不在于能够提供怎样的产品,而是服务能力的提升。
按照烟草的机制来看,市级烟草公司是经营主体,县级营销部门的职责侧重于执行,卷烟销售的思路和策略是自上而下带有考核性质的,并非一种自下而上的需求满足。这也导致,市级烟草公司对县域市场更多一种管理色彩,而欠缺服务意识和服务能力。
面对县域市场的崛起,市级烟草公司应该积极调整自身角色,由管理想服务转变,树立起为县域市场提供更好服务的意识,不断提升服务能力。
02、资源倾斜
其次,产品离不开营销,以往烟草品牌的营销活动主要是在消费能力更强的地市市场县域消费崛起,营销活动相应的也应覆盖到县域市场,而且在活动设计上还要更加聚焦县域市场的特点,能够更好满足县域消费者的需求。
03、人员下沉
最后,营销策略要更符合县域市场需求,这就要求有更多的策略支持一线的营销人员去触摸更多的市场细节,提升市场应对、需求服务的及时和精准。
04、丰富产品
除了服务能力的提升,在产品的供给上,要让消费者有更多更丰富的选项,不能想给什么给什么、想给多少给多少。此外,很多品牌已经有非常成熟经验的场景营造、体验营销要大胆拓展到县域市场。
总之,县域是一片正在崛起的“热市场”,在增量有限的城市场景中,县域市场则还有着很大的增长潜力,需要我们以积极和真诚的探索之心,以强有力的实践,去不断尝试和开拓。