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浙江舟山市局(公司)“三个到位”细致做好提税顺价初期客户服务工作

2015-05-15 yanpk02 1322阅读
浙江舟山市烟草专卖局(公司)根据行业相关通知要求,全面细致做好提税顺价初期客户服务工作,确保“三个到位”。

根据国家局有关文件的规定,自5月10日起,执行对国产卷烟和进口卷烟的批发价格、建议零售价格的调整。从5月9日开始,浙江舟山市烟草专卖局(公司)根据行业相关通知要求,全面细致做好提税顺价初期客户服务工作,确保“三个到位”。

统一步调,确保系统调试到位。在接到通知后的第一时间,舟山市局(公司)高度重视,统一组织落实价格调整工作,明确价格调整后的系统同步、价格核对、客户通知、周标准设置等相关工作节点,并安排专人对更新后的卷烟价格目录进行逐一核对,在规定时间内完成相关系统价格的调试、更新与维护,确保调价工作稳步有序。

网格联动,确保宣传告知到位。为确保在最快时间内把更新后价格传递到零售客户,全市上下网格一体,快速响应,营销、专卖、配送等相关部门加强网格协同,通过电话告知、网上宣传、市场走访、配送发放等形式,做好零售客户价格调整的宣传告知工作,确保客户及时知晓。

加强沟通,确保价格维护到位。在客户引导方面,全市统一宣传口径,加强客户沟通协调,取得客户对此次调价工作的理解,同时积极做好零售户标签更换工作,客户经理加强客户拜访频率,统一回收调价前的明码标价签,引导客户自行完成零售价格的更新维护,推动客户自愿按照零售指导价销售卷烟,确保卷烟价格维护工作全面细致到位。

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浙江省烟草专卖局(公司)

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