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互联网+模式下的烟草行业

2015-10-29 yanpk02 7509阅读
现如今,互联网+模式以其巨大的推动作用和创新行给许多传统行业带来巨大的冲击,诸多传统行业面临变革、改造之风。
现如今,互联网+模式以其巨大的推动作用和创新行给许多传统行业带来巨大的冲击,诸多传统行业面临变革、改造之风,并以极快的速度改变着人们的思想观念、生产经营方式与生活、工作。例如出租车行业出现的叫车、约车服务;余额宝的横空出世令银行系统措手不及;微信、QQ等联系工具同样与移动联通抢夺市场,就连旅游景区都已经流行预先订票服务了。互联网+正在改变我们的生活工作习惯,改造传统商业,电子商户在未来的前景不可预计。据网络上的统计,中国网民数量已经突破6.5亿人,网站400多万,电子商户交易额更是超过了13万亿元人民币。与其他风起云涌、迅猛发展的互联网+企业相比,烟草行业依照要求纷纷建立了自己的企业网站,开展零售商户网上订货和极少的宣传、服务为主的微信公众号和APP等,这些仅仅是互联网+的最基本初步运用,但只是烟草行业大体量经济体的破冰之举。所以我认为,烟草行业的互联网+蕴含无限可能,具有巨大潜力。
可能很多相对于年龄大些的人不看好互联网+运用于烟草行业,认为过去的十几年里,烟草行业发展的非常好,是整体行业发展的黄金时期。得益于烟草行业迅速发展的带动作用,烟草商业企业也获得了专卖体制的实行、行业工商分离、品牌整合等行业体制、机制创新“母体”灌输的营养和滋润,使企业乘上了高速推进的“时代高铁”,然而“母体”的推进作用毕竟不能替代企业自身的成长壮大,尤其是在金融危机背景下,这种“母体带动作用”快速衰减,使商业企业改革创新变得十分迫切,其中“互联网+”便是极其值得探索和推进的科学发展之路。
烟草行业数据统计显示2015年上半年,烟草行业生产量下降3.11%;销售量下降2.23%。这是十余年首次出现产量与销量下降,原因就是不少市场存在压货、滞销,许多零售户遇到销售瓶颈,一定程度上反映出企业经营达到高点,烟草行业亟待突破极点。现实中的案例可以拿来借鉴:海尔集团启动互联网+打造商务平台,格力集团推出首款手机,银行融合互联网+,即对当前业务进行改造,同时顺应时代变迁与互联网+对接,开辟一条互联网+新道路。
在宣传推广方面,随着控烟要求越发严格,以及新《广告法》的实施,不同程度对烟企造成了难题。众所周知,媒体时代互联网、移动互联网改变大众信息交流、学习阅读方式的同时,推动着海量信息在高速流转,这便对烟企提供了更快速便捷的新途径,通过互联网+来改造原有宣传手段、渠道、路径,更是严格遵守新《广告法》。
烟草商业企业“互联网+”的相关工作尚在探讨起步阶段,但站在行业外蓬勃开展电子商务、推进互联网产业巨人的肩膀上,可以通过“做新做深做专业的‘互联网+’”米推动电子商务,从而发挥出“后发先至”优势。
做新,引入互联网思维。作为在互联网里从业近二十年的、360公司董事长兼CEO周鸿祎深刻的指出,传统企业必须要理解互联网经济特征,与传统经济不一样的地方,这样才能更好地迎接挑战。换句话说,传统企业导入“互联网+”首先要有互联网思维。如“用户至上”而不是狭隘的盯着“客户(顾客)是上帝”,体验为王,流量带来的免费商业模式,颠覆式创新等新理念,要把这些新思维、新理念充分运用到烟草企业“互联网+”的推进当中,避免少走弯路的同时,勇于创新思维构造富有自身特色的“互联网+”。

做深,即深层次推进。“互联网+”不是一件时尚的外衣,穿在企业身上就等同于实现了现代经营模式的改造和创新。要从观念创新、组织变革、业务模式、绩效考核等更深层面,推动“互联网+”同企业的深度融合,特别要营造现代企业文化,以宽容的心态鼓励改革,为创新提供积极的人力、财力保障和持续的动力支持。

做专业,突出烟草专业化。进一步读懂消费,体贴用户;注重消费体验,形成大数据:挖掘大数据背后的潜力,发现新的增长点;不断为消费者、零售客户创造新价值,打造工业企业、商业企业、零售客户、消费者良好沟通交流的“四方服务平台”。其中,通过“互联网+”平台产生“圈子叠加效应” (零售客户朋友圈子+消费者朋友圈子,叠加烟草商业企业移动互联网平台大振幅),建立线上线下融合的O2O模式,开创烟草商业企业又一片网络时代新天地。
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