近日,商洛柞水县烟草专卖局召开专题会议,全面安排部署春节前卷烟营销工作,要求全体营销人员切实统一思想提高认识,认真分析2015年卷烟销售工作中存在的问题及短板,提出相应的改进意见和具体工作措施,并结合地域实际及春节消费特点,以“七个到位”为今年卷烟营销工作起好步。
一是任务明确到位。要进一步强化目标意识,建立零售户档案,将销量任务分解到周、落实到天。建立早晨会、晚总结、周安排、月分析的会议制度,确保实时掌握销售进度,制定切实可行的销售计划和措施。
二是信息传递到位。要将货源投放政策、访销订货安排等关键信息第一时间传递给客户,叮嘱客户存足货款,认真做好宣传引导工作,避免出现错订、漏订和余款不足引起订单作废的情况发生。
三是品牌培育到位。要抓住近期新品上市有利时机,加强对低焦烟、细支烟的宣传引导,提高新品培育的成功率,根据市场动态和消费者认知及时指导客户调整上柜品牌,增加品牌宽度。
四是客户服务到位。要加大客户拜访力度,有针对性的细分客户服务策略,特别是关注客户档位、库存结构、订单跟进、经营指导、应知应会等关键因素,切实帮助客户解决实际问题,提高客户满意度。
五是社会库存掌控到位。扎实开展零售户重点品牌库存调查摸底工作,认真组织法律法规宣传,掌握市场异常情况,督促客户规范经营,严禁出现不规范经营行为,确保卷烟落地销售。
六是互帮互助到位。春节旺季销售即将来临,全员上下齐心,认真分析当前形势,积极出谋划策,确保客户订货成功率、结算率,为销售工作做好工作支撑和服务保障。
七是应急保障到位。针对春节前天气变化等异常情况,制订相应的应急预案,提高企业保障能力,确保春节期间卷烟配送及时、安全到位。


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