卷烟品牌 本报讯：河南洛阳市局（公司）以市场建设为契机，围绕精确把握市场需求，实施精益卷烟营销, 集约营销资源，突出品牌培育，收到良好效果。
该公司的主要做法：一是为提高客户引导消费，推介品牌的能力，达到“懂品牌、会卖烟、能赚钱”的目的。一方面创新客户培训形式和内容，建立了客户QQ群，定期传递经营技巧，提高经营能力，2014年，共开展了客户培训10期，参训客户867人。另一方面丰富品牌培育形式，积极开展“同舟一家情，我与客户共经营”主题活动，在帮助客户成长的同时，有力促进重点品牌的发展。二是实施零售终端亮化工程。一方面通过充分宣传现代零售终端的功能和优势，在充分尊重客户意愿的前提下，做到“六统一”，即：统一亮证、统一宣传、统一标价、统一陈列、统一标识、统一广告。并改造烟柜8000多个，对临街卷烟专柜统一粘贴烟草服务品牌Logo，形成强烈的视觉冲击，终端展示效果得以凸显；另一方面充分利用信息平台开展“我的店铺炫出来”活动，通过终端店面形象改造前后对比，激发客户参照标准，自主、自愿、自我投入，改造更新展柜的积极性。三是始终将卷烟上水平建立在规范经营基础之上。以守法经营、明码实价为主要内容，采取致客户一封信、座谈培训、网络发布信息等措施，建立规范有序、服务优质、公平竞争的市场环境，做到监管与自律相结合，引导客户诚信发展；将卷烟“牡丹情”服务品牌延伸到客户，用文化感知、引领客户自我发展。四是重点打造终端改造工程，完善终端六大功能，以各个县城主要街区为主建设“现代终端形象一条街”为试点，改变终端形象，提高品牌上柜率，不断提炼出不同店面的不同营销方法，积极推进终端建设上水平。五是建立完善系统严格的评价、考核体系。市公司卷烟营销中心建立月度飞行检查小组，直接对零售客户服务痕迹进行抽查，给县级分公司进行排序；并以县市为单位，明确专人及分批组织客户经理，轮流对各线路的客户服务情况进行交叉互查，形成对客户经理的月度量化考核，不断提升客户经理指导客户的能力。（时红军）