近日,东城烟草针对当前的经济运行态势及所面临的卷烟销售环境,采取了“丰富结算方式,开拓融资渠道,改善工作方法”等一系列措施,促进卷烟销量增长。
?? 首先,在现行结算方式基础上,与银行开展深入合作,增加了“POS机收款”和“主动付款”两种新的结算方式。一方面通过客户经理手持无线POS机为客户提供上门服务,另一方面由专职人员为零售户提供“主动付款”的结算提示和全程辅导,解决了零售户所持资金分散的问题。
其次,为落实市局(公司)领导与建行高层会谈的精神,组织有融资需求的零售户与银行对口部门面对面协商,形成了“一户一策”有针对性的融资方案,解决了部分客户资金紧张的问题。此外,通过改善工作方法和流程,为零售户提供“5*8小时”和“7*24”两种货款到账查询方式,为物流中心装车配送提供依据。
?? 通过以上措施,进一步改善了客我关系,为营销部门以及卷烟销售工作提供了有效的后台支持。


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