卷烟品牌 客户经理是联系烟草公司与客户的桥梁和纽带，是提供服务给客户的最直接实施者，承载着卷烟营销与服务客户的职能，随着行业的发展，需要客户经理不断创新优质服务的思路，优化客我关系的理念。
服务客户需创新思路。客户经理不能停留在原有的政策宣传和品牌推荐传统服务中，需要我们不断拓宽思路、增加与客户的情感交流与信息互通，更多的充当好客户的卷烟经营上“参谋”，给客户提供高效而便捷的优质服务，提升零售客户的正当利益，增强零售客户的认同心理，坚定零售客户的经营信心，充当好公司与客户之间的传承纽带，指导培训零售客户在规范经营、价格管理、品牌培育、终端建设都能自觉、自律，最终达到与客户实现“双赢”的目的。
培育品牌要更新理念。品牌培育需要认真揣摩、不断探索，持故而创新。当前的品牌培育更多的是依靠客户经理口头宣传和零售客户的展示推荐进行培育，所以这样的品牌培育相对传统。随着行业的不断发展，品牌培育深化越能体现出行业的价值观，今后的品牌培育需要我们不断更新培育理念，从培育客户端延伸到培育消费端，让零售客户建立固定的消费群体信息，特别是对部分亲睐于紧俏品牌的消费者信息进行重点收集，了解他们在紧俏品牌断货的情况下，是一如既往的需求该类卷烟，还是进行了品牌消费的转变，再逐一进行汇总，了解各个类别品牌、规格品牌、价位品牌的总体走势，以及消费群体的相对集中度。
工作氛围持良好状态。要想保持一个良好的工作情绪，就必须有一个良好的心态。作为我们客户经理来说，保持良好的心态，就是要端正工作的态度，树立正确的人生观、价值观。由于我们烟草行业体制的特殊性和社会的一些不良习气等方方面面因素影响，有的存在临时心理，有的存在抵触心理,进而使其工作情绪出现低落，对待工作只是能糊则糊，能拖则拖，所谓人在心不在。从事客户经理一职就务必正确摆正自己的位置和心态，用一颗感恩的心和一份平和的心态，以“国家利益至上、消费者利益至上”作为行动的指南，积极而又快乐地做好本职工作，从而在自己的平凡的岗位上做出不平凡的业绩，实现自己人生的价值。