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这有一份“旅游+烟草”避坑操作指南!

发表于 2021-04-29 11:10 来源:掌上决策参考 发布者:李旭 评论:0 浏览:582
烟草消费端同生产端一样都是可以进行细分的。就像生产端可以根据香型风格细分为绵柔香、高雅香、焦甜香、淡雅香等,可以根据烟支形态特点细分为常规烟、中支烟、细支烟等一样,烟草消费市场也可以划分为日常消费、礼赠消费、宴会消费、旅游消费等等。

在笔者看来,烟草消费端同生产端一样都是可以进行细分的。就像生产端可以根据香型风格细分为绵柔香、高雅香、焦甜香、淡雅香等,可以根据烟支形态特点细分为常规烟、中支烟、细支烟等一样,烟草消费市场也可以划分为日常消费、礼赠消费、宴会消费、旅游消费等等。在这其中,旅游消费虽然占比不高,但是作为细分市场来说,其价值依然值得挖掘,尤其是对于当地有名胜古迹的区域来说,旅游元素与烟草产品充分结合起来,可能会带来令人耳目一新的效果。但是在实际操作过程中,笔者却发现了一些旅游+烟草的常见误区:

工业

忽视旅游+烟草的“爆发力”和 “耐力”

目前一些烟草工业企业还没有足够重视旅游市场中烟草产品的机会,当地虽然有着丰富多样的旅游资源,却没有将这些元素充分利用,没有形成富有属地特点的卷烟产品。其实,在“旅游+烟草”上表现比较突出者,比如说云烟,前些年与多地烟草公司合作,进行定制产品的推广,取得了一定成效。让笔者印象深刻的还有玉溪(创客),这款结合浙江省互联网行业发展迅猛的现实情况所推出的产品得到了商业公司的扶持与帮助,在短时间内就荣登当地同价位产品销量榜首。

商业

未能充分挖掘零售终端的品牌培育作用

据笔者走访调研发现,很多景区和景区附近少有形象好、推介能力强的烟草零售终端,而且某些商业公司过于倚重景区周边零售终端的售卖功能,对于形象展示、传播推广方面的作用都不重视。

这个问题非常普遍,在很多烟草人眼里,卷烟终端就是 “卖货的”,根本不重视对景区周边烟草零售终端的改造升级。笔者在走访的过程中发现只有少部分景区内有专门的卷烟售卖终端,比如说宽窄巷子、锦里都有与当地民俗风格非常契合的终端,不仅引起了很多游客的驻足停留,拍照留念,更有不少的消费者乐于购买当地风情的卷烟制品,如此一来,经济效益和传播效益并存,对于当地烟草部门和零售户本身来说都是大有裨益。还有云南商业所打造的特色零售终端,不仅有当地特色,而且门店形象和零售户推介能力都有大大提升。


零售

卷烟产品在景区价格“水涨船高”

很多消费者对卷烟的价格非常敏感。虽然烟草公司倡导以零售指导价售卖卷烟,但是在景区及周边,某些零售户以高价销售卷烟产品的情况还是屡有发生,就会引来消费者的不认可、不理解。

这就要求商业公司重视市场管控,充分利用零售户自律互助小组等方式对零售户进行监督,切实减少损害消费者权益的行为。除此之外,站在消费者的角度上想问题,才能获得消费者认可。比如说笔者在各地走访的时候,发现不少商家都提供包邮服务,如果店主能将打包好的产品通过邮寄的方式快递到家,将会为消费者提供很大的便利。又比如,零售户可以为消费者提供某个品牌的两包装、五包装、两条装的礼盒包装,笔者曾经在机场见到过天子(中国心)的一款十包装礼盒,每个烟包上都印刷着重庆具有特色的地标图案,让消费者有新鲜感,自然更加乐于选购。

由此可见,旅游+烟草需要在很多方面都做到高度配合,才能让消费者乘兴而来,满意而归。如果利用得好,提高产品认可度,打响品牌知名度,自然顺理成章。

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