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四招增强香烟零售户赢利能力

2014-03-09 danny 1564阅读
卷烟零售客户是烟草行业的重要资源,因为他们处在卷烟销售最前线,是卷烟品牌宣传的窗口和阵地。所以说,协助零售客户做好卷烟销售,提高客户赢利水平,提升客户满意度,是烟草行业的一项重要工作。
      卷烟零售客户是烟草行业的重要资源,因为他们处在卷烟销售最前线,是卷烟品牌宣传的窗口和阵地。所以说,协助零售客户做好卷烟销售,提高客户赢利水平,提升客户满意度,是烟草行业的一项重要工作。那么,如何协助客户做好卷烟经营呢?笔者认为有以下四招。

      第一招:协助客户丰富在销卷烟品牌规格。俗话说:“货不全,不赚钱。”就卷烟经营而言,货要全,就是指要做到在销卷烟品牌规格多样化。有的零售客户喜欢紧盯紧俏烟、畅销烟,不喜欢引进新的卷烟品牌和规格。长此以往,就会大大压缩消费者的选择空间,从而丧失销售机会。所以,客户经理要协助零售客户科学丰富在销卷烟品牌规格,使高、中、低档卷烟科学搭配,满足不同消费者的不同需求,提升卷烟销售结构,提高销售成功率。

       第二招:协助客户合理安排库存。卷烟有固定的供货周期。有的零售客户平时订烟时带有很大的盲目性,没有根据自己的实际情况合理组织货源。如果库存偏小,就可能出现断档现象,失去销售良机;如果库存过大,就容易造成卷烟积压,甚至导致资金周转困难。当出现这种情况时,客户经理就要协助零售客户合理安排库存,既要防止卷烟断档脱销,也要避免卷烟库存积压,加快资金周转,提高经营的科学性。

       第三招:协助客户做好终端维护。店面好比人的长相,长相好自然能得到更多的关注。所以,良好的卷烟终端形象有助于吸引更多消费者。但是,有的零售客户在经营中不注意店容店貌,卷烟陈列杂乱无章,甚至把卷烟一包包散放在箱子里。客户经理要协助客户做好终端形象维护,让零售客户把经营的所有品牌卷烟都整整齐齐地摆放好,并贴好价格标签。明码标价加上井然有序的陈列,不仅能让消费者一目了然,还有助于提升店堂形象,提高客户的声誉,从而吸引更多的消费者,提升卷烟销量,增加效益。

      

    第四招:协助客户做好卷烟品牌宣传。目前,零售客户的文化水平参差不齐,不少客户对新品卷烟的培育和推广重视不够,消费者买什么就卖什么,很少主动推介新品。更有客户生怕新品卷烟造成库存积压,不敢订购新品卷烟,缺乏对未来市场需求的引导能力。所以,客户经理要根据客户所处地域消费群体的需求情况,协助客户做好新品试销,加强名优卷烟品牌的宣传,做好紧俏卷烟品牌替代工作,以便更好地满足消费者需求。
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